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Um eine rasche Implementierung bei unseren Kunden zu gewährleisten, haben wir aus der Erfahrung einiger VMI-Projekte gemeinsam mit unserem Software-Partner ein Vorgehensmodell entwickelt, welches aus vier Schritten besteht. |
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Die Praxis hat gezeigt, dass dieser Implementierungsplan vom ersten Gespräch mit dem Kunden bis zum tatsächlichen Go-live-Termin einen Zeitrahmen von ca. 4-6 Wochen in Anspruch nimmt. Darin ist die vertragliche Vereinbarung mit eingeschlossen./td>
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Schritt 1: |
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Schritt 2: |
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Einverständnis mit dem Kunden erzielen (Agreement) |
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Besichtigung der Anlage (Evaluation) |
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Um diesen Prozess beim Kunden zu initiieren, ist es erforderlich ein gemeinsames Verständnis zwischen Kunden und Lieferanten zu erreichen. Liegt dieses Einverständnis des Kunden vor, werden die Details in einem entsprechenden Rahmenvertrag festgehalten. |
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Zur Vorbereitung der Installation einer sogenannten Outstation und Klärung technischer Fragen ist eine Besichtigung der Anlage sowie der entsprechenden Lagertanks durch einen Besuch vor Ort bei dem Kunden erforderlich. |
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Schritt 3: |
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Schritt 4: |
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Installierung der Outstation (Installation) |
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Inbetriebnahme des Systems (Go-live) |
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Nachdem die kaufmännischen und technischen Details geklärt sind, kann die Installation und die Kalibrierung der Messgeräte an den von den Kunden bereit-gestellten Lagertanks erfolgen und der Testbetrieb kann online erfolgen. |
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Nach Überprüfung des Systems im Testbetrieb, kann nunmehr das System aktiv genutzt werden. Die Mitarbeiter des Lieferanten erhalten Ihre Zugangsberechtigung zur URL-Adresse im Rahmen des festgelegten Berechtigungskonzeptes sowie eine geeignete Einweisung im Umgang mit dem System. |
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